求职时的礼仪

求职时的礼仪

人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行为规范。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。以下是为大家收集的求职时的礼仪,仅供参考!

一、首先明确什么是职业礼仪

谁不想找份好工作?但求职面试时,你的职业素养和修为会对资深的人力资源主管产生重要的影响,它好比你走向职业的阶梯,任何一个细节出问题都可能使你从梯子上摔下来,所以,你必须紧盯职业礼仪,走好每一步。

职业礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。求职礼仪是的职业礼仪的组成部分,涉及穿着、行为、语言交流等内容。

二、关注细节体现非凡的职业素养和修为

仪表礼仪

初入职场的仪表,最关键的就是做到适合,既适合你的身份和工作性质,又与公司要求的风格相符。所以,平时要做一个有心人,经常留意身边大多数同学、朋友的着装和应聘单位的企业文化氛围。你把握住了离你最近的着装风格,就可以帮助你以最快的速度,打动你的主考官。

具体来说,求职时,应注意以下礼仪规范:

男士,应留短发,梳理整齐,保持自然色,不宜追求夸张与新潮;胡须要刮干净,适当咀嚼口香糖以便保持清新的口气;短指甲,保持清洁;应聘时,上身宜着单色衬衣或有稳重感的T恤,且领口、袖口无污迹;裤子平整,有裤线,且着色与上衣协调;衣服保持平整、清洁;若着西装,口袋不放物品;皮鞋光亮,配深色袜子;全身3种颜色以内,避免配戴项链和手链等饰物;精神饱满,面带愉快和自信的微笑。

着装小贴士:

白衬衣+黑色或蓝色西裤+黑色皮鞋适合职业类别:管理、营销、咨询、策划

深色T恤+蓝色牛仔裤+白色旅游鞋适合职业类别:技术员、程序设计、软件设计

女士,发型文雅、庄重,梳理整齐,长发不宜披肩,要用发夹夹好,不能染鲜艳的颜色;化淡妆,保持面部自然清新;指甲不宜过长,并保持清洁,涂指甲油时须自然色;上衣不可太紧,色彩淡雅为最好,如果所应聘的岗位职业化要求较高,应该着大方、得体的正规套装前往;不装紧身裤和超短裙,上下衣服颜色协调一致,全身保持三种颜色以内为宜;配戴的饰物应显示典雅、庄重的气质,不宜太夸张或超过三件;穿裙子时,应着长筒丝袜,并无破洞;鞋子颜色和款式应与衣服的颜色和风格一致,光亮清洁;面对主考官,要精神饱满,面带愉快和自然的微笑。

着装小贴士:

马尾辫+长袖白衬衣+针织小背心+深色西裤+肉色袜子+深色平口皮鞋适合各类职位的搭配

束发+翻领衬衣+小西服+职业裙+长筒肉色丝袜+深色平口皮鞋适合各类职位的搭配

行为礼仪

微笑

良好的第一印象来源于人的仪表谈吐,但更重要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能赋予人好感,也是人与人之间最好的一种沟通方式和愉悦心情的表现方式。对人微笑,必能体现出你的热情、修养和魅力,也易得到人的信任和尊重。最优雅和真诚的微笑方式是笑不露声,展示给对面的人八颗牙。

站姿

正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈V字型,身体重心放到两脚中间;也可两脚分开,比肩略窄,双手交叉,放在体前或体后。与主考官交谈时,保持一米左右的距离为宜。

坐姿

男士:应聘时,在没有听到“请坐”之前,绝对不可以坐下,面试官还没有开口,就顺势把自己挂在椅子上的人,已经扣掉了一半分数了;入座时要轻,至少要坐满椅子的2/3,后背轻靠椅背,双膝自然并拢或略分开,把手自然的放在上面;身体可稍向前倾,表示尊重和谦虚。

女士:入座前应用手背扶裙,坐下后将裙角收拢,两腿并拢,双脚同时向左或向右放,两手叠放于腿上。如长时间端坐可将两腿交叉叠放,但要注意上面的腿向回收,脚尖向下。

蹲姿

女士:并膝下腰。一脚在前,一脚在后,两腿向下蹲,前脚全着地,小腿基本垂直于地面,后脚脚跟提起,脚掌着地,臀部向下。

男士:曲膝。

视线处理

说话时不要低头,要看着对方的眼睛或眉间,适当地时候转移注视对方的视线,不要回避视线,也不要一味直勾勾地盯着对方的眼睛;做出具体答复前,可以把视线投在对方背景上,如墙上约两三秒钟做思考,不宜过长,开口回答问题时,应该把视线收回来。

意外情况应变处理

无论谈话投机与否,对方都有可能途中需要处理其他的活动,如暂时处理一下文件,接个电话等,这时,你应虚心等待,不要因此分散注意力。

在面试场上,常会遇到一些不熟悉或曾经熟悉现在竟忘记或根本不懂的问题。面临这种情况,默不作声、回避问题是失策;牵强附会、“强不知为知之”更是拙劣,坦率承认为上策。

语言规范

求职面试中,除了要切合实际地表述自己的基本情况外,声音还要力求清晰洪亮,措词也要贴切、具有说服力。

使用敬语

使用过分夸张的敬语是一件令双方都很尴尬的事。所以,这一点要在平时待人接物上下功夫苦练习,学习自如地使用敬语等。

与旁人唠叨是禁忌

在接待室或桌前恰巧遇到朋友或熟人,就旁若无人地大声说话或笑闹,对刚才面试的过程大肆渲染,往往会有这种情况出现。别忘了关于这些,面试官的视线是不会饶过你的。

求职礼仪误区:

素面朝天

在校的大部分女孩子都是不太化妆的。有的认为在找工作的时候,只要自己的职业技能够扎实,素面朝天也无妨,其实不然,化得体的淡装是对应试官的尊重,也是基本的职业礼仪要求。

过份职业化

有的应届毕业生担心自己工作经验不足,看上去不够老练,所以想方设法在穿着上拉一下印象分,以致于使自己的着装过于职业化。其实,完全没有必要这样做。一般情况下,招应届生的用人单位大都能理解大学生的现状,不会苛求新进的员工就有很高的职业化素养,只要你符合他们的用人标准,穿着得体大方也就可以了。

不注意善后

面试结束并不意味着求职过程就完了,也不意味着求职者就可以袖手以待聘用通知的到来,你还得仔细回想面试过程中的细节,判断此次面试的成功机率是多大,为一下次的面试做准备。此外,为了加深招聘人员对你的印象,增加求职成功的可能性,面试后两天内,你还可以给招聘人员打个电话或写封信表示谢意。

过早打听面试结果

在一般情况下,考官小组每天面试结束后,都要进行讨论和投票,然后送人事部门汇总,最后确定录用人选,可能要等3—5天。求职者在这段时间内一定要耐心等候消息,不要过早打听面试结果。否则,可能会给考官留下个缺少自信和耐心的印象。

求职礼仪技巧

刁难问题型提问

对于没有任何求职经验的大学生来说,面对面试官的提问,有时,真的会防不胜防,被打个措手不及。慌乱中,舌头发麻,双手颤抖,雾里云里,不知所言为何物。但实际上,面试官的提问并没有那么可怕,咱们不妨来剖析一下面试官的一般提问方式,做到知己知彼,百战不殆。

1、封闭型提问

例:你愿意做工程师还是市场开发人员?

分析:问题答案具有确定性和唯一性,应试者只能做既定性的回答,不应加以随意发挥。

出招:这种问题回答力求简洁,明白,一般不需作过多的补充和修饰。

2、开放型提问

例:你的性格特点是什么?善于与人相处吗?

分析:提问具有发射性和灵活性,应试者可以根据自己的实际情况作出较为自由的选择和回答。

出招:小心!这类问题很关键。回答得好坏,直接关系到录用与否。而且这些是你事先可以准备的。同时,这类问题,回答得好,就是绝好的表现自己,推销自己的机会,可以令面试官目相看,顿生爱才之心。

3、假设型提问

例:如果让你来当我们公司的总经理,首先你会做几件事?

分析:这都是假设性的情况,目的是考察应试者的想象能力,原创能力。解决或处理突发情况的能力。

出招:面对这种问题,切忌长时间的沉默,但也不要不经考虑急于回答。需要对问题的关键部位进行详细分析,提出切实可行的解决方法。不过也不要做长篇大论。

4、控制型提问

例:你以为我们的改革怎么样?

分析:面试官对提问问题答案有一定的倾向性,希望能得到符合他的心意的回答。

出招:聪明的你,可以顺水推舟,给面试官一个较为满意的回答,但若你对这家公司的改革确实有意见,而且有特殊的理由,倒也可以谈出自己的看法,令面试官觉得耳目一新,出奇制胜。否则,还是夸夸他他吧。很多的时候,领导者是需要赞赏的!

5、否定型提问

例:我们要求的都是大学本科以上学历的,你只是专科,恐怕不合适吧?

分析:这其实是面试官故意为之,目的是通过指出应试者的薄弱之处,使其陷入一种困境,考察在这种极端情况下,应试者的心理承受能力。

出招:切记大吵大闹,甚至拂袖而去,这样只能反映出自己没有修养。只要你相信自己行,你就行。表达出这种自信,努力扭转颓势。

6、连珠型提问

例:你喜欢读书吗?业余时间都读什么书?经济类的书读得多吗?哪一种管理理论你较为欣赏?

分析:面试官力***通过这一系列的问题,深入了解应试者某一方面的情况。

出招:你一定要按顺序回答问题,也不一定每一个问题都回答,在表述中留心表现出自己的个性及优点。

应试者回答问题的技巧

面试回答问题是必不可少的环节,也是毕业生最发怵的环节,许多同学把考官提出的问题想得过于难,在做准备时重“难”轻“易”,把精力放在高难度的理论和技术知识上,而忽视了基础性的东西和一般的答题规律,甚至出现匪夷所思的低级错误,一般应掌握以下技巧:

(1)把握重点,简捷明了,条理清楚,有理有据。一般情况下回答问题要结论在先,议论在后,先将自己的中心意思表达清晰,然后再做叙述和论证。否则,长篇大论,会让人不得要领。面试时间有限,神经有些紧张,多余的话太多,容易走题,反倒会将主题冲淡或漏掉。

(2)讲清原委,避免抽象。用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况,切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同,有的需要解释原因,有的需要说明程度。不讲原委,过于抽象的回答,往往不会给主试者留下具体的印象。

(3)确认提问内容,切忌答非所问。面试中,如果对用人单位提出的问题,一时摸不到边际,以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时,可将问题复述一遍,并先谈自己对这一问题的理解,请教对方以确认内容。对不太明确的问题,一定要搞清楚,这样才会有的放矢,不致答非所问。

(4)有个人见解,有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名,相同的问题问若干遍,类似的回答也要听若干遍。因此,用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答,才会引起对方的兴趣和注意。

(5)知之为知之,不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时,回避闪烁,默不作声,牵强附会,不懂装懂的做法均不足取,诚恳坦率地承认自己的不足之处,反倒会赢得主试者的信任和好感。

个人面试求职礼仪技巧

1、请你自我介绍一下自己好吗?

回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。其实,企业希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:强的技能、深入研究的知识领域、个性中积极的部分、做过的成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”,企业喜欢有礼貌的求职者。

2、对这项工作,你有哪些可预见的`困难?

回答提示:

①不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。

②可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服。

3、如果录用了你,你将怎样开展工作?

回答提示:

①如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,不要直接说出自己开展工作的具体办法。

②可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,后根据计划开展工作。”

分析:这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性,而且重点想要知道细节。如果向思路中所讲的迂回战术,面试官会认为回避问题,如果引导了几次仍然是回避的话,此人不会录用了。

4、你对于我们公司了解多少?

回答提示:在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答:贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。

5、作为被面试者给我打一下分?

回答提示:试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点(可以抱怨一下设施,没有明确责任人的缺点是不会有人介意的)。

6、你为什么要离开原来的公司?

回答提示:

①回答这个问题时一定要小心,就算在前一个工作受到再大的委屈,对公司有多少的怨言,都千万不要表现出来,尤其要避免对公司本身主管的批评,避免面试官的负面情绪及印象。建议此时的回答方式是将问题归咎在自己身上,例如觉得工作没有学习发展的空间,自己想在面试工作的相关产业中多加学习,或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等,回答的答案是积极正面的。

②我希望能获得一份更好的工作,如果机会来临,我会抓住。我觉得目前的工作,已经达到顶峰,即沒有升迁机会。

7、说说你的缺点?

回答提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。不要自作聪明地回答“我的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,后再把问题转回到优点上,突出优点的部分,企业喜欢聪明的求职者。

8、你对薪资的要求?

回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们次提出的价钱往往是他们所能给予的价钱,他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。

回答样本一:我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。

回答样本二:我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训,而且我本人也对编程特别感兴趣。因此,我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水。

回答样本三:如果你必须自己说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到限度的数字。给出一个具体的数字,这样表明你已经对当今的人才市场作了调查,知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。

9、你对加班的看法?

回答提示:

实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献。

回答样本:如果工作需要我会义不容辞加班,我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时我也会提高工作效率,减少不必要的加班。

10、如果通过这次面试我们录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办?

回答提示:一段时间发现工作不适合我,有两种情况:

①如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距;

②你觉得这个职业可有可无,那还是趁早换个职业,去发现适合你的,你热爱的职业,那样你的发展前途也会大点,对单位和个人都有好处。

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